寄宿公寓字幕srt剧情介绍: 要想让沟通无障碍,人就应当尽量顺着对方的情绪去交流,控制并掩盖住自己的主观感受,这样才能减少交流中的敌视和不信任,待到时机成熟之际,一句关键性的话语很可能就让你得到了想要知道的信息,这就是消除沟通障碍的最大好处。
双向沟通引发良性互动
什么是双向沟通,是指发送者和接受者两者之间的立场和位置不断交换,并且发送者是以协商和讨论的姿态面对接受者,在信息发出后还需要及时听取对方的反馈意见,在必要时双方还能够进行多次的重复商谈,直到双方共同明确和满意为止。双向沟通在现实中常见的情况是交谈和协商。它的优点是,沟通信息有着很高的准确性,接受者有反馈意见的机会,从而产生一种平等感和参与感,增加其自信心和责任感,有助于双方建立和谐的人际关系和感情。
FBI前局长穆勒曾经说过一句话:“沟通需要掌握一定的技巧,而这个技巧就是要学会双向沟通。”在他看来,实战中掌握双向沟通的技巧对FBI来说是非常必要的,因为它常常能够决定是否取胜。所以,在穆勒任职期间,凡是有新人加入,就会聆听他关于双向沟通的讲解,目的就是为了加强大家对这一概念的认知。
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