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" 解决这个途径的方法还是有的,仅仅从“约束和激励”两个角度来分析中小企业的管理者和领导者如何从中找出一条有效的管理道路是不够的。要解决企业中的管理囚徒困境的最好策略就是双方坚持三项原则: .
第一,要相互信任,不要轻易怀疑对方。比如:员工要相信企业制定的约束制度不是针对某个人,而是有利于整个企业的规范化管理,对大家都是有好处的;而企业要相信员工本身具有一定的自律能力,而不是来防范。
第二,要秉持善良,不要率先背叛。如果企业该奖励的不给予员工奖励,那么,必然引起员工的报复行为,如:消极工作,故意把事情做砸或者利用企业资源谋私利;而如果员工“故意消极怠工,或者做私单”,那么必然引起企业的报复行为,如:不给予加薪,不给予重用,甚至开除和追究责任等。
第三,要照顾共同利益,不要随意耍小聪明。就是企业和员工任何一方都不要有“占对方便宜”的想法,比如:员工利用企业的管理漏洞做私单,久了总是会被公司发现的,而一旦发现公司将会采取“一报还一报”的策略,比如:扣罚员工奖金、向其他公司传播员工的不诚信行为,让员工不好就职或创业等;而如果企业利用制度的制定权,没有在制度当中考虑员工的利益,则会造成员工不愿意全心全力地为企业工作,也留不住优秀员工。
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